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      Comment renvoyer une facture si le client ne l'a pas reçue

      Si un client n'a pas reçu sa facture, vous pouvez facilement la renvoyer via CommBilling.

      Suivez ces étapes pour vous assurer que la facture parvienne rapidement au client :

      1. Ouvrez CommBilling dans Shopify.

      2. Naviguez vers l'onglet Factures dans le menu principal.

      3. Repérez la facture que vous souhaitez renvoyer (ou recherchez-la par le nom du client ou le numéro de commande) et sélectionnez-la.

      4. Cliquez sur le bouton Renvoyer l'e-mail à côté de la facture.

      5. Pour vérifier la livraison, allez dans le Journal des e-mails dans l'onglet Tableau de bord et vérifiez le statut de l'e-mail.

      Renvoyer une facture dans CommBilling est simple et garantit que vos clients reçoivent les documents nécessaires sans délai. En suivant ces étapes, vous pouvez rapidement résoudre tout problème de livraison et maintenir une communication professionnelle.