Een factuur opnieuw versturen als de klant deze niet heeft ontvangen

Als een klant zijn factuur niet heeft ontvangen, kunt u deze eenvoudig opnieuw verzenden via CommBilling. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat de factuur de klant snel bereikt.

1. Open CommBilling in Shopify.
2. Navigeer naar het tabblad Facturen in het hoofdmenu.
3. Zoek de factuur die u opnieuw wilt verzenden (of zoek op de naam van de klant of het ordernummer) en selecteer deze.
4. Klik op de knop E-mail verzenden naast de factuur. De knop wordt in dit geval hernoemd naar E-mail opnieuw verzenden.
5. Om de bezorging te controleren, gaat u naar het E-mailgeschiedenislogboek op het tabblad Dashboard en controleert u de status van de e-mail.

Het opnieuw verzenden van een factuur in CommBilling is eenvoudig en zorgt ervoor dat uw klanten de nodige documenten zonder vertraging ontvangen. Door deze stappen te volgen, kunt u eventuele bezorgproblemen snel oplossen en professionele communicatie onderhouden.