Wenn ein Kunde seine Rechnung nicht erhalten hat, können Sie sie einfach über CommBilling erneut versenden.
Folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen, dass die Rechnung den Kunden umgehend erreicht.
1. Öffnen Sie CommBilling in Shopify.
2. Navigieren Sie im Hauptmenü zur Registerkarte Rechnungen.
3. Suchen Sie die Rechnung, die Sie erneut versenden möchten (oder suchen Sie nach dem Namen des Kunden oder der Bestellnummer), und wählen Sie sie aus.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail senden neben der Rechnung. Die Schaltfläche wird in diesem Fall in E-Mail erneut senden umbenannt.
5. Um die Zustellung zu überprüfen, gehen Sie zum E-Mail-Verlaufsprotokoll auf der Registerkarte Dashboard und überprüfen Sie den Status der E-Mail.
Das erneute Senden einer Rechnung in CommBilling ist einfach und stellt sicher, dass Ihre Kunden die erforderlichen Dokumente ohne Verzögerung erhalten. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Lieferprobleme schnell beheben und eine professionelle Kommunikation aufrechterhalten.