Jak vytvořit částečné vrácení peněz pro zákazníka

Správa částečných refundací pro vaše zákazníky je běžnou součástí zpracování vratek nebo úprav v elektronickém obchodování. Díky synchronizaci CommBilling a Shopify je tento proces jednoduchý a efektivní.

Zde je návod, jak zpracovat částečnou refundaci v Shopify a zajistit, aby byla automaticky aktualizována v CommBilling bez jakýchkoli dalších kroků.

Krok 1: Vytvořte částečnou refundaci v Shopify

1. Přihlaste se do svého administrátorského panelu Shopify.
2. V levém menu přejděte do sekce Objednávky.
3. Najděte a vyberte objednávku, kterou chcete refundovat.
4. V podrobnostech objednávky klikněte na tlačítko Refundace.
5. Na obrazovce refundace zadejte částku nebo vyberte konkrétní položky, které chcete částečně refundovat. Upravte množství nebo částku tak, aby odpovídala částečné refundaci.
6. Po ověření podrobností refundace klikněte na Refundace pro její zpracování. Shopify aktualizuje objednávku tak, aby zobrazovala refundovanou částku.

Krok 2: Automatická aktualizace v CommBilling

1. Po zpracování částečné refundace v Shopify CommBilling automaticky synchronizuje změnu.
2. Otevřete CommBilling a přejděte do sekce Prodejní dokumenty, následně na záložku Refundace.
3. Částečná refundace se zobrazí v CommBilling, protože se synchronizuje přímo s Shopify. Z vaší strany není potřeba žádná další akce.

V CommBilling můžete zkontrolovat nebo exportovat podrobnosti refundace, abyste udrželi své záznamy přesné.

Dodržováním těchto kroků můžete snadno zpracovávat částečné refundace pro své zákazníky a zároveň udržovat přesná finanční data. Díky synchronizaci mezi Shopify a CommBilling je proces zefektivněn, což vám šetří čas a zajišťuje konzistentní záznamy na všech platformách.