Zarządzanie częściowymi zwrotami dla klientów jest powszechną częścią obsługi zwrotów lub korekt w handlu elektronicznym. Dzięki synchronizacji CommBilling i Shopify proces ten jest prosty i wydajny.
Oto, jak przetworzyć częściowy zwrot w Shopify i upewnić się, że jest on automatycznie aktualizowany w CommBilling bez żadnych dodatkowych kroków.
Krok 1: Utwórz częściowy zwrot w Shopify
- Zaloguj się do Panelu Administracyjnego Shopify.
- Przejdź do sekcji Zamówienia z menu po lewej stronie.
- Znajdź i wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić.
- W szczegółach zamówienia kliknij przycisk Zwrot.
- Na ekranie zwrotu wprowadź kwotę lub wybierz konkretne elementy, które chcesz częściowo zwrócić. Dostosuj ilość lub kwotę, aby odzwierciedlić częściowy zwrot.
- Po zweryfikowaniu szczegółów zwrotu kliknij Zwrot, aby go przetworzyć. Shopify zaktualizuje zamówienie, aby pokazać zwróconą kwotę.
Krok 2: Automatyczna aktualizacja w CommBilling
- Po przetworzeniu częściowego zwrotu w Shopify, CommBilling automatycznie zsynchronizuje zmianę.
- Otwórz CommBilling i przejdź do sekcji Dokumenty sprzedaży, a następnie do zakładki Zwroty.
- Częściowy zwrot pojawi się w CommBilling, ponieważ synchronizuje się bezpośrednio z Shopify. Nie są wymagane żadne dalsze działania z Twojej strony.
Możesz przejrzeć lub wyeksportować szczegóły zwrotu w CommBilling, aby zachować dokładność swoich zapisów.
Wykonując te kroki, możesz łatwo obsługiwać częściowe zwroty dla swoich klientów, zachowując dokładne dane finansowe. Dzięki synchronizacji między Shopify i CommBilling proces jest usprawniony, oszczędzając czas i zapewniając spójne zapisy na różnych platformach.