Het beheren van gedeeltelijke terugbetalingen voor uw klanten is een gebruikelijk onderdeel van het afhandelen van retouren of aanpassingen in e-commerce. Met CommBilling en Shopify gesynchroniseerd, is dit proces eenvoudig en efficiënt.
Hier leest u hoe u een gedeeltelijke terugbetaling in Shopify kunt verwerken en ervoor kunt zorgen dat deze automatisch wordt bijgewerkt in CommBilling zonder extra stappen.
Stap 1: Maak een gedeeltelijke terugbetaling in Shopify
- Log in op uw Shopify-beheerpaneel.
- Navigeer naar het gedeelte Bestellingen in het menu aan de linkerkant.
- Zoek en selecteer de bestelling die u wilt terugbetalen.
- Klik in de bestelgegevens op de knop Terugbetaling.
- Voer in het terugbetalingsscherm het bedrag in of selecteer de specifieke artikelen die u gedeeltelijk wilt terugbetalen. Pas de hoeveelheid of het bedrag aan om de gedeeltelijke terugbetaling weer te geven.
- Zodra u de terugbetalingsgegevens hebt gecontroleerd, klikt u op Terugbetaling om deze te verwerken. Shopify werkt de bestelling bij om het terugbetaalde bedrag weer te geven.
Stap 2: Automatische update in CommBilling
- Na het verwerken van de gedeeltelijke terugbetaling in Shopify, synchroniseert CommBilling de wijziging automatisch.
- Open CommBilling en ga naar het gedeelte Verkoopdocumenten, gevolgd door het tabblad Terugbetalingen.
- De gedeeltelijke terugbetaling verschijnt in CommBilling, omdat deze rechtstreeks met Shopify synchroniseert. U hoeft geen verdere actie te ondernemen.
U kunt de terugbetalingsgegevens in CommBilling bekijken of exporteren om uw gegevens nauwkeurig te houden.
Door deze stappen te volgen, kunt u eenvoudig gedeeltelijke terugbetalingen voor uw klanten afhandelen met behoud van nauwkeurige financiële gegevens. Dankzij de synchronisatie tussen Shopify en CommBilling wordt het proces gestroomlijnd, waardoor u tijd bespaart en consistente gegevens op alle platforms worden gegarandeerd.