Kuinka luoda osittainen hyvitys asiakkaalle

Asiakkaidesi osittaisten hyvitysten hallinta on yleinen osa palautusten tai oikaisujen käsittelyä verkkokaupassa. CommBillingin ja Shopifyn synkronoinnin ansiosta tämä prosessi on yksinkertainen ja tehokas.

Näin voit käsitellä osittaisen hyvityksen Shopifyssa ja varmistaa, että se päivitetään automaattisesti CommBillingiin ilman lisävaiheita.

Vaihe 1: Luo osittainen hyvitys Shopifyssa

1. Kirjaudu sisään Shopify-hallintapaneeliisi.
2. Siirry vasemmanpuoleisesta valikosta "Tilaukset"-osioon.
3. Etsi ja valitse tilaus, jonka haluat hyvittää.
4. Napsauta tilaustiedoissa "Hyvitys"-painiketta.
5. Syötä hyvitysnäytössä summa tai valitse tietyt tuotteet, jotka haluat osittain hyvittää. Säädä määrää tai summaa vastaamaan osittaista hyvitystä.
6. Kun olet tarkistanut hyvitystiedot, napsauta "Hyvitys" käsitelläksesi sen. Shopify päivittää tilauksen näyttämään hyvitetyn summan.

Vaihe 2: Automaattinen päivitys CommBillingissä

1. Osittaisen hyvityksen käsittelyn jälkeen Shopifyssa CommBilling synkronoi muutoksen automaattisesti.
2. Avaa CommBilling ja siirry "Myyntiasiakirjat"-osioon, jota seuraa "Hyvitykset"-välilehti.
3. Osittainen hyvitys näkyy CommBillingissä, koska se synkronoituu suoraan Shopifyn kanssa. Sinun ei tarvitse tehdä muita toimia.

Voit tarkistaa tai viedä hyvitystiedot CommBillingissä pitääksesi tietosi tarkkoina.

Noudattamalla näitä ohjeita voit helposti käsitellä asiakkaidesi osittaisia hyvityksiä samalla kun ylläpidät tarkkoja taloudellisia tietoja. Shopifyn ja CommBillingin välisen synkronoinnin ansiosta prosessi on virtaviivaistettu, mikä säästää aikaa ja varmistaa johdonmukaiset tiedot eri alustoilla.