CommBilling'deki Yardım Düğmesi, destek ve faydalı makalelere hızlı erişim sunarak uygulamayı başarıyla kullanmanız için gereken tüm kaynakları sağlar. Bu bölüm, sahip olabileceğiniz herhangi bir sorunun veya sorunuzun verimli bir şekilde çözülebilmesini sağlamak için tasarlanmıştır, böylece işinizi yürütmeye odaklanabilirsiniz.
1. Arama Çubuğu
Yardım bölümünün üst kısmında bir Arama Çubuğu bulacaksınız. Burada, belirli konularda rehberlik sağlayan makaleleri hızlı bir şekilde bulmak için anahtar kelimeler veya ifadeler yazabilirsiniz. İster KDV'yi ayarlama, ister fatura oluşturma veya şablonları özelleştirme konusunda yardıma ihtiyacınız olsun, arama işlevi birden fazla kaynağa göz atmak zorunda kalmadan ihtiyacınız olan bilgileri bulmanızı kolaylaştırır.
Arama çubuğunun hemen altında, diğer kullanıcıların aradığı en popüler konulara hızlı erişim sağlayan İlk 3 Aramayı vurgulayan bir bölüm bulunmaktadır. Bu, ortak bir sorunla uğraşıyorsanız ilgili bilgileri hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olur.
2. Destek Bölümü
Destek Bölümü yardım için çeşitli yollar sunar:
Geri Bildirim Gönder: Bu seçenek, düşüncelerinizi, önerilerinizi paylaşabileceğiniz veya CommBilling ile karşılaştığınız sorunları bildirebileceğiniz bir form sağlar. CommBilling ekibiyle iletişim kurmanın ve uygulamayı iyileştirmeye yardımcı olmanın doğrudan bir yoludur.
Bize E-posta Gönderin: Daha geleneksel desteği tercih ediyorsanız, Bize E-posta Gönderin seçeneği sorgunuzu e-posta yoluyla göndermenize olanak tanır. Bu yöntem, daha ayrıntılı yanıtlar veya ekler gerektiren sorular veya sorunlar için idealdir. Destek ekibi, sorularınıza zamanında yardım sağlamak için 24 iş saati içinde yanıt vermeye kararlıdır.
Bizimle Sohbet Edin: CommBilling, sorularınızı gerçek zamanlı olarak yanıtlamanıza yardımcı olmak için yapay zeka destekli bir sohbet seçeneği sunar. Yapay zeka çoğu sorguyu ele almak üzere tasarlanmıştır, ancak ek yardıma ihtiyacınız varsa, bir insanla konuşma olanağı da vardır. Ancak, bu özellik yalnızca C-Business Plan kullanıcılarına açıktır ve ihtiyaç duyduklarında insan desteğine öncelikli erişim sağlar.
Yardım Düğmesi ile CommBilling'den en iyi şekilde yararlanmak için gereken tüm rehberliğe ve desteğe kolayca erişebilirsiniz. İster cevapları kendiniz bulmayı tercih edin, ister destek ekibine ulaşın, bu kaynaklar herhangi bir sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmenizi sağlar.