Tlačítko Nápověda v CommBilling poskytuje všechny zdroje, které potřebujete k úspěšnému používání aplikace, a nabízí rychlý přístup k podpoře a užitečným článkům. Tato sekce je navržena tak, aby zajistila, že jakékoli problémy nebo dotazy, které můžete mít, budou efektivně vyřešeny, abyste se mohli soustředit na řízení svého podnikání.
-
Vyhledávací panel
V horní části sekce nápovědy najdete Vyhledávací panel. Zde můžete zadat klíčová slova nebo fráze a rychle najít články, které poskytují pokyny ke konkrétním tématům. Ať už potřebujete pomoc s nastavením DPH, generováním faktur nebo přizpůsobením šablon, funkce vyhledávání usnadňuje nalezení potřebných informací, aniž byste museli procházet více zdrojů.
Hned pod vyhledávacím panelem je sekce, která zvýrazňuje 3 nejlepší vyhledávání, což vám poskytuje rychlý přístup k nejoblíbenějším tématům, která hledají ostatní uživatelé. To vám pomůže rychle najít relevantní informace, pokud řešíte běžný problém.
2. Sekce podpory
Sekce podpory nabízí několik způsobů, jak požádat o pomoc:
- Odeslat zpětnou vazbu: Tato možnost poskytuje formulář, kde můžete sdílet své myšlenky, návrhy nebo nahlásit jakékoli problémy, se kterými se setkáte s CommBilling. Je to přímý způsob, jak komunikovat s týmem CommBilling a pomoci zlepšit aplikaci.
- Napište nám e-mail: Pokud preferujete tradičnější podporu, možnost Napište nám e-mail vám umožňuje odeslat svůj dotaz e-mailem. Tato metoda je ideální pro dotazy nebo problémy, které vyžadují podrobnější odpovědi nebo přílohy. Tým podpory se zavazuje odpovídat do 24 pracovních hodin, čímž zajišťuje včasnou pomoc s vašimi dotazy.
- Chatujte s námi: CommBilling nabízí chatovací možnost poháněnou umělou inteligencí, která vám pomůže odpovídat na vaše dotazy v reálném čase. AI je navržena tak, aby zvládla většinu dotazů, ale pokud potřebujete další pomoc, je také možné hovořit s člověkem. Tato funkce je však přístupná pouze uživatelům plánu C-Business, což jim poskytuje prioritní přístup k lidské podpoře, když je to potřeba.
S tlačítkem Nápověda máte snadný přístup ke všem pokynům a podpoře potřebným k tomu, abyste z CommBilling vytěžili maximum. Ať už preferujete hledat odpovědi sami nebo se obrátit na tým podpory, tyto zdroje zajišťují, že můžete rychle a efektivně vyřešit jakékoli problémy.