Dashboard- und Berichtsfunktion

CommBilling bietet mit seinen Dashboard- und Berichtsfunktionen Echtzeiteinblicke in Ihre Geschäftsabläufe.

Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen einen klaren Überblick über wichtige Kennzahlen zu verschaffen, Ihre Prozesse zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Erste Schritte

Für neue Benutzer skizziert der Abschnitt "Erste Schritte" drei einfache Schritte, um CommBilling zu nutzen:

1. Allgemeine Einstellungen ausfüllen

   • Fügen Sie Ihre Firmendaten, Mehrwertsteuerinformationen und andere erforderliche Felder hinzu.

2. Dokumente anpassen

   • Personalisieren Sie Rechnungsvorlagen, um sie an Ihr Branding anzupassen.

3. Bestellungen synchronisieren

   • Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop und synchronisieren Sie nahtlos Ihre Bestellungen.

Datumsfilter

Verwenden Sie den Datumsfilter, um Daten auf bestimmte Zeiträume einzugrenzen. Wählen Sie tägliche, wöchentliche, monatliche oder benutzerdefinierte Bereiche, um die Leistung Ihres Unternehmens besser zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Übersicht der Kennzahlen

Die Dashboard-Kennzahlen bieten Ihnen auf einen Blick einen Überblick über kritische Geschäftsdaten. Diese Kennzahlen umfassen:

1. Ausstehende Bestellungen

   • Sehen Sie die Gesamtzahl der Bestellungen ein, die auf die Bearbeitung warten, um sicherzustellen, dass keine Aufträge übersehen werden.

2. Ausstehende Rückerstattungen

   • Überwachen Sie Rückerstattungen, die auf eine Lösung warten, um den Kundenservice im Blick zu behalten.

3. Gesamtzahl der gesendeten E-Mails

   • Verfolgen Sie die Gesamtzahl der an Kunden gesendeten E-Mails.

4. Gesamtzahl der Downloads

   • Überprüfen Sie die Anzahl der heruntergeladenen Dokumente, wie Rechnungen und Gutschriften, für Ihre Aufzeichnungen.

Grafische Berichtstools

Für eine detailliertere Analyse bietet das Dashboard grafische Tools, um Trends und Leistungskennzahlen zu visualisieren. Diese Grafiken ermöglichen es Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

1. Bestellungen

   • Analysieren Sie das Volumen der eingegangenen Bestellungen über bestimmte Zeiträume.

2. Rechnungen

   • Verfolgen Sie Trends bei der Rechnungserstellung und identifizieren Sie Spitzenzeiten im Geschäft.

3. Rückerstattungen

   • Visualisieren Sie Rückerstattungsmuster, um deren Einfluss auf die finanzielle Leistung zu bewerten.

4. Gutschriften

   • Verstehen Sie die Häufigkeit der Ausstellung von Gutschriften.

Aktivitätsprotokoll und E-Mail-Verlauf

Aktivitätsprotokoll

Das Aktivitätsprotokoll bietet eine detaillierte Aufzeichnung aller Systemaktionen und Benutzeraktivitäten, wie z. B.:

• Erstellung von Rechnungen oder Gutschriften.

• Aktualisierungen von Kunden- oder Firmendaten.

• Fehler oder Systembenachrichtigungen.

Dieses Protokoll hilft Ihnen dabei, Systemänderungen für Verantwortlichkeit und Transparenz zu überprüfen und nachzuverfolgen.

E-Mail-Verlauf

Der Abschnitt E-Mail-Verlauf verfolgt alle von CommBilling gesendeten E-Mails, einschließlich:

• Rechnungen.

• Zahlungserinnerungen.

• Benutzerdefinierte Benachrichtigungen.

Sie können die Zustellstatus überprüfen, um eine erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Kunden sicherzustellen und schnell Probleme mit nicht zugestellten E-Mails zu identifizieren.

FAQ-Bereich

Der FAQ-Bereich beantwortet häufig gestellte Fragen zu CommBilling im Allgemeinen.

Das CommBilling-Dashboard bietet eine vollständige Suite von Tools, um Ihre Geschäftsdaten zu verfolgen, Trends zu visualisieren und Aktivitäten effektiv zu verwalten. Durch die Nutzung der Dashboard-Kennzahlen, grafischen Berichtstools sowie detaillierten Aktivitäts- und E-Mail-Protokolle können Sie Ihre Abrechnungsprozesse optimieren und sich auf das Wachstum konzentrieren.