Gli strumenti di Dashboard e Reporting di CommBilling forniscono informazioni in tempo reale sulle operazioni aziendali.
Queste funzionalità sono state progettate per fornire una chiara panoramica delle metriche chiave, snellire i processi e aiutare a prendere decisioni informate.
Ecco una panoramica delle funzionalità incluse:
Cominciamo
Per i nuovi utenti, la sezione “Cominciamo” illustra tre semplici passi per iniziare a usare CommBilling:
1. Compilare le impostazioni generali
- Aggiungete i dati della vostra azienda, le informazioni sull'IVA e altri campi obbligatori.
- Personalizzate i modelli di fattura per adattarli al vostro marchio.
- Collegate il vostro negozio Shopify e sincronizzate gli ordini senza problemi.
Filtro data
Utilizzate il filtro data per restringere i dati a intervalli di tempo specifici. Scegliete intervalli giornalieri, settimanali, mensili o personalizzati per comprendere meglio le prestazioni della vostra attività e prendere decisioni basate sui dati.
Panoramica delle metriche
Le metriche del dashboard forniscono un'istantanea dei dati aziendali critici in un colpo d'occhio. Queste metriche includono:
1. Ordini in attesa
- Visualizza il numero totale di ordini in attesa di elaborazione, assicurando che nessun ordine venga perso.
2. Rimborsi in sospeso
- Monitorate i rimborsi in attesa di risoluzione per rimanere al passo con il servizio clienti.
3. Totale invii
- Traccia il numero totale di e-mail inviate ai clienti.
4. Totale download
- Esaminate il numero di documenti scaricati, come fatture e note di credito, per tenere un registro.
Strumenti di reporting grafico
Per un'analisi più dettagliata, il dashboard offre strumenti grafici per visualizzare le tendenze e le metriche delle prestazioni. Questi grafici consentono di esaminare:
1. Ordini
- Analizzare il volume degli ordini ricevuti in periodi di tempo specifici.
2. Fatture
- Tracciare le tendenze nella generazione delle fatture e identificare i momenti di picco dell'attività.
3. Rimborsi
- Visualizzate i modelli di rimborso per valutarne l'impatto sulla performance finanziaria.
4. Note di credito
- Comprendere la frequenza di emissione delle note di credito.
Registro attività e cronologia e-mail
Registro attività
Il Registro attività fornisce un registro dettagliato di tutte le azioni del sistema e delle attività degli utenti, come ad esempio:
- Generazione di fatture o note di credito.
- Aggiornamenti dei dati del cliente o dell'azienda.
- Errori o notifiche di sistema.
Questo registro aiuta a verificare e a tracciare le modifiche del sistema per garantire la responsabilità e la trasparenza.
Cronologia e-mail
La sezione Cronologia e-mail tiene traccia di tutte le e-mail inviate da CommBilling, tra cui:
- Fatture.
- Promemoria di pagamento.
- Notifiche personalizzate.
È possibile esaminare gli stati di consegna per garantire il successo della comunicazione con i clienti e identificare rapidamente eventuali problemi di mancata consegna delle e-mail.
Sezione FAQ
La sezione FAQ risponde alle domande più comuni su CommBilling in generale.
Il dashboard CommBilling offre una suite completa di strumenti per tracciare le metriche aziendali, visualizzare le tendenze e gestire le attività in modo efficace. Utilizzando le metriche del dashboard, gli strumenti di reporting grafico e i registri dettagliati delle attività e delle e-mail, è possibile ottimizzare le operazioni di fatturazione e concentrarsi sulla crescita.