El panel de control y las herramientas de informes de CommBilling proporcionan información en tiempo real sobre las operaciones de su empresa.
Estas funciones están diseñadas para ofrecerle una visión clara de las métricas clave, agilizar sus procesos y ayudarle a tomar decisiones con conocimiento de causa.
He aquí un resumen de las funciones incluidas:
Empecemos
Para los nuevos usuarios, la sección Comencemos describe tres sencillos pasos para empezar a utilizar CommBilling:
1. Rellenar la configuración general
- Añada los datos de su empresa, información sobre el IVA y otros campos obligatorios.
- Personalice las plantillas de facturas para que coincidan con su marca.
- Conecta tu tienda Shopify y sincroniza tus pedidos sin problemas.
Filtro de fechas
Utiliza el filtro de fechas para limitar los datos a periodos de tiempo específicos. Elija intervalos diarios, semanales, mensuales o personalizados para comprender mejor el rendimiento de su negocio y tomar decisiones basadas en datos.
Resumen de métricas
Las métricas del cuadro de mandos le ofrecen una instantánea de los datos empresariales críticos de un vistazo. Estas métricas incluyen:
1. Pedidos pendientes
- Vea el número total de pedidos pendientes de tramitación, garantizando que no se pierda ningún pedido.
2. Reembolsos pendientes
- Controle los reembolsos que están pendientes de resolución para estar al tanto del servicio al cliente.
3. Total enviados
- Controle el número total de correos electrónicos enviados a los clientes.
4. Descargas totales
- Revise el número de documentos descargados, como facturas y notas de crédito, para llevar un registro.
Herramientas de informes gráficos
Para un análisis más detallado, el cuadro de mandos proporciona herramientas gráficas para visualizar tendencias y métricas de rendimiento. Estos gráficos le permiten revisar:
1. Pedidos
- Analizar el volumen de pedidos recibidos en periodos de tiempo específicos.
2. Facturas
- Siga las tendencias en la generación de facturas e identifique los momentos de mayor actividad.
3. Reembolsos
- Visualice los patrones de reembolso para evaluar su impacto en el rendimiento financiero.
4. Notas de crédito
- Comprenda la frecuencia de emisión de notas de crédito.
Registro de actividad e historial de correo electrónico
Registro de actividad
El Registro de Actividades proporciona un registro detallado de todas las acciones del sistema y actividades del usuario, tales como:
- Generación de facturas o abonos.
- Actualizaciones de datos de clientes o empresas.
- Errores o notificaciones del sistema.
Este registro le ayuda a auditar y realizar un seguimiento de los cambios del sistema en aras de la responsabilidad y la transparencia.
Historial del correo electrónico
La sección Historial de correo electrónico rastrea todos los correos electrónicos enviados desde CommBilling, incluyendo:
- Facturas.
- Recordatorios de pago.
- Notificaciones personalizadas.
Puede revisar los estados de entrega para asegurar una comunicación exitosa con sus clientes e identificar rápidamente cualquier problema con correos electrónicos no entregados.
Sección FAQ
La sección de preguntas frecuentes aborda las preguntas más comunes sobre CommBilling en general.
El panel de CommBilling ofrece un completo conjunto de herramientas para realizar un seguimiento de las métricas de su negocio, visualizar tendencias y gestionar las actividades de forma eficaz. Utilizando las métricas del panel, las herramientas de informes gráficos y los registros detallados de actividad y correo electrónico, puede agilizar sus operaciones de facturación y centrarse en el crecimiento.