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Como gerar uma nota de crédito

Aqui está um guia passo a passo sobre como criar uma nota de crédito usando o CommBilling no Shopify. Note que você precisará estar no plano C-Business para acessar este recurso.

Passo 1: Configurar o Design e a Numeração da sua Nota de Crédito

Antes de começar a gerar notas de crédito, você deve personalizar o design e configurar a numeração das suas notas de crédito. Esta personalização garante que todas as notas de crédito estejam alinhadas com a identidade da sua marca e sigam uma sequência de numeração consistente.

  • Faça login na sua conta Shopify e vá para a aba "Geral" nas configurações do CommBilling, seção Numeração de Documentos.
  • Aqui em "Tipo de Documento", escolha "Nota de Crédito".
  • Defina um sistema de numeração para suas notas de crédito. Isso ajuda a acompanhar todas as notas de crédito emitidas e mantém a ordem em seus registros financeiros. Pressione o botão "Salvar" para aplicar.

Passo 2: Gerar uma Nota de Crédito

Existem duas maneiras de gerar uma nota de crédito no CommBilling Shopify: manualmente ou automaticamente. Escolha o método que melhor se adapta às suas necessidades.

Método Automatizado:

Para otimizar o processo, você pode habilitar a geração automatizada de notas de crédito. Este método economiza tempo e garante que uma nota de crédito seja criada sempre que um reembolso for processado.

  • Vá para as configurações gerais do CommBilling, seção "Automação de Faturas / Notas de Crédito".
  • Ative a opção rotulada "Gerar automaticamente uma nota de crédito quando um reembolso for emitido".

Uma vez que este acionador esteja habilitado, as notas de crédito serão geradas automaticamente para cada reembolso processado na sua loja Shopify.

Método Manual:

Se você preferir mais controle sobre o processo, pode gerar notas de crédito manualmente. Este método permite que você revise e personalize cada nota de crédito antes de ser emitida.

  • No CommBilling, navegue até a seção "Documentos de Venda", aba "Reembolsos".
  • Selecione a encomenda que foi reembolsada ou que precisa de uma nota de crédito.
  • Clique no botão "Gerar Nota de Crédito". O sistema criará uma nota de crédito.