La section Documents de vente dans CommBilling est l'endroit central pour gérer toutes vos commandes, factures, remboursements et notes de crédit. Selon votre plan, les onglets disponibles varieront :
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Plan C-Business : Accès complet aux quatre onglets : Commandes, Factures, Remboursements et Notes de crédit.
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Plan C-Starter : Accès uniquement aux onglets Commandes et Factures.
Voici une explication détaillée de chaque onglet et de ses fonctionnalités:
1. Onglet Commandes
Dans l'onglet Commandes, vous trouverez une vue complète de toutes les commandes de votre boutique Shopify, car CommBilling synchronise ces données avec Shopify. Les colonnes affichées peuvent inclure :
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Numéro de commande
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Date de commande
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Nom du client
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Prix total
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Statut du paiement
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Numéro de facture (cliquable pour télécharger la facture)
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Statut de la facture
Vous pouvez également personnaliser l'affichage en ajoutant d'autres colonnes, telles que la date de la facture, pour faciliter le suivi des informations pertinentes.
Si une commande n'a pas encore de facture générée, un bouton vous permet de générer la facture directement depuis cet écran.
Les fonctionnalités supplémentaires incluent :
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Actions en masse : Vous pouvez imprimer ou exporter la liste des commandes vers un fichier .CSV pour une utilisation externe.
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Re-synchroniser les commandes : Un bouton qui re-synchronise la liste des commandes avec Shopify, garantissant que les informations les plus récentes sont disponibles.
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Filtrer et rechercher : Filtrez les commandes par plage de dates ou effectuez une recherche, ce qui facilite la localisation de transactions spécifiques.
Vous avez également une option directe pour accéder à l'onglet Factures à partir d'ici pour une gestion plus spécifique des factures.
2. L'onglet Factures
Dans l'onglet Factures, vous pouvez voir toutes les factures générées pour vos commandes Shopify. L'affichage par défaut montre les colonnes suivantes :
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Numéro de facture
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Nom du client
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Montant (hors TVA et TTC)
La section Actions fournit les fonctionnalités clés suivantes :
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Envoyer la facture au client : Envoyez rapidement la facture par e-mail.
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Exporter en PDF : Exportez la facture au format PDF.
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Exporter en XML (plan C-Business uniquement) : Cette fonctionnalité est disponible exclusivement pour les utilisateurs du plan C-Business, vous permettant d'exporter les factures au format XML.
Les autres fonctionnalités incluent :
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Actions en masse : Effectuez des exportations en masse ou imprimez plusieurs factures à la fois.
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Supprimer la dernière facture : Si nécessaire, vous pouvez supprimer la dernière facture générée pour une commande spécifique.
Comme dans l'onglet Commandes, vous pouvez afficher des colonnes supplémentaires, comme la date de la facture, pour une vue plus détaillée.
3. L'onglet Remboursements (plan C-Business uniquement)
L'onglet Remboursements est l'endroit où vous gérez tous les remboursements traités via votre boutique Shopify. Cette vue inclut :
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Numéro de commande
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Nom du client
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Date du remboursement
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Montant du remboursement
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Numéro de la note de crédit (si une note de crédit a été générée)
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Statut de la note de crédit
Vous pourrez voir si une note de crédit a été créée pour le remboursement. Sinon, vous pouvez générer la note de crédit en un clic.
Les autres fonctionnalités incluent :
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Actions en masse : Exportez les détails des remboursements vers un fichier CSV ou imprimez-les.
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Filtrer et rechercher : Filtrez par plage de dates ou effectuez une recherche pour trouver rapidement des remboursements spécifiques.
Vous avez également un accès direct à l'onglet Notes de crédit à partir d'ici.
4. L'onglet Notes de crédit (plan C-Business uniquement)
Dans l'onglet Notes de crédit, vous gérez toutes les notes de crédit émises pour les remboursements. Les colonnes affichées sont :
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Numéro de la note de crédit
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Numéro de la facture (associée à la note de crédit)
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Date de la note de crédit
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Nom du client
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Montant de la note de crédit
La section Actions offre les options suivantes :
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Envoyer la note de crédit au client : Envoyez la note de crédit par e-mail.
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Exporter en PDF : Exportez la note de crédit au format PDF.
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Exporter en XML (plan C-Business uniquement) : Disponible uniquement pour les utilisateurs du plan C-Business, cette option permet d'exporter les notes de crédit au format XML.
Les fonctionnalités supplémentaires incluent :
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Actions en masse : Imprimez ou exportez plusieurs notes de crédit simultanément.
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Filtrer et rechercher : Utilisez des filtres par date ou des recherches pour localiser des notes de crédit spécifiques.
Accès selon le plan
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Plan C-Starter : Les utilisateurs du plan C-Starter auront accès uniquement aux onglets Commandes et Factures, leur permettant de gérer les documents de vente de base, comme la génération et l'envoi de factures.
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Plan C-Business : Accès complet aux quatre onglets, y compris la gestion des remboursements et des notes de crédit. Cela simplifie la gestion de scénarios de facturation plus complexes.
En utilisant les onglets de la section Documents de vente, vous pouvez gérer efficacement l'ensemble du processus de facturation pour votre boutique, de la création des commandes à la gestion des remboursements et des notes de crédit. Les fonctionnalités flexibles de l'onglet, combinées aux options d'actions en masse et de filtrage, vous permettent de rester organisé et de garantir des opérations fluides.